O papel da análise de dados no mundo atual

A análise de dados faz parte do cotidiano de muitos profissionais e já não é mais uma exclusividade daqueles que atuam na área de tecnologia. Tendo em vista que, os dados permeiam o nosso cotidiano e são importantíssimos para que tenhamos sucesso em diferentes áreas.

Entender o papel da análise de dados no mundo atual e compreender como melhorar a sua percepção e usar tais informações em prol de bons resultados é fundamental. De modo que, possa ter uma rotina beneficiada pela eficiência na análise de dados.

Confira tudo a seguir e tenha insights poderosos sobre o papel da análise de dados no mundo em que estamos imersos.

Análise de dados: observe seu cotidiano

Em praticamente todos os aspectos da vida moderna, existe a geração contínua de dados. Observe que qualquer pessoa pode acompanhar quantos seguidores um influenciador tem, por exemplo.

E isso é um dado público relevante sobre o alcance do trabalho daquela pessoa. Geralmente, é uma informação analisada quando se tem o desejo de contratar aquele profissional.

Este é apenas um exemplo de como os dados já permeiam a nossa rotina sem que a gente perceba. Assim como ocorre quando um usuário quer comprar uma comida no Ifood em um restaurante que não conhece.

Rapidamente a pessoa faz uma análise de quantos pedidos com nota 5 o local acumula. Perceba que, o mercado digital gera dados a cada segundo e isso tem total influência sobre como nos comportamos, as decisões que tomamos e muito mais.

Portanto, se você pensava até agora que a análise de dados no mundo atual é algo distante de seu cotidiano, saiba que não é.

Qual a importância da análise de dados atualmente?

Entendendo o que é análise de dados, é natural se perguntar qual é a importância dessa avaliação para que possa entender mais a respeito do universo dos dados, confira alguns pontos:

1. Entender o comportamento do consumidor

A análise de dados permite ao responsável entender o comportamento de seu consumidor. O uso de um ERP, por exemplo, contribui para que se saiba exatamente qual é o período no qual ocorre maior número de vendas na empresa, por exemplo.

Além disso, é possível entender quais são os itens que o consumidor mais compra, quais são os produtos encalhados e uma série de outros aspectos do comportamento do consumidor.

Dessa forma, é viável garantir que se possa entender mais sobre os hábitos do consumidor, para que se tenha a possibilidade de tomar boas decisões.

Aspecto que é importante para que se tenha um resultado significativo no negócio, entendendo o comportamento e hábitos de seus clientes.

2. Prever tendências

Com base nos dados do negócio, é possível prever se haverá um crescimento expressivo nas vendas, por exemplo.

Bem como, é viável garantir que você entenda quais são as tendências que vão impactar o negócio. Uma vez que, os dados funcionam como indicadores.

Uma loja de fitness, por exemplo, consegue prever com base nas vendas em qual mês as clientes preferem comprar shorts em detrimento de calças.

De modo que, possa comprar as peças que vão vender mais, entendendo o mercado e aproveitando as tendências para impulsionar os negócios.

Sem dúvidas, trabalhar com a previsão de tendências é fundamental, para que se possa ter resultados que são muito acima da média do mercado.

Dessa forma, a análise de dados é uma estratégia competitiva do negócio, que faz a diferença para que o consumidor seja positivamente impactado também.

Afinal, se a empresa se posiciona corretamente e o consumidor encontra tudo que deseja, é natural que as duas partes sejam beneficiadas.

3. Otimizar operações

Uma empresa que tem um analista de dados eficiente consegue otimizar suas operações. Tendo em vista que, o profissional prevê tendências, entende o consumidor e aperfeiçoa as análises frequentemente.

Dessa forma, a empresa consegue ajustar compras, otimiza o fluxo de estoque, consegue se preparar com a equipe para momentos de maior demanda e sempre será capaz de atender com eficiência seu público.

Portanto, a empresa consegue fidelizar e encantar os clientes, entregando uma experiência muito mais agradável.

Quando a empresa se prepara reforçando a equipe para momentos de alto fluxo, por exemplo, é natural que as filas sejam minimizadas e os clientes fiquem mais felizes.

Aspecto que impacta diretamente nos resultados financeiros, na satisfação do público e também na imagem que se tem da marca.

Reforçar o estoque é um outro cuidado importante de otimização das operações, justamente para que o negócio possa ter uma alta rentabilidade.

4. Personalizar produtos e serviços

Com base na análise de dados, é possível personalizar a experiência que a empresa oferece ao cliente.

Suponha que é alto verão e você tem uma loja de fitness. É natural que seus clientes não estejam comprando casaquinhos ou coletes.

Portanto, o ideal é que a empresa tenha o cuidado de se preparar previamente, com o intuito de disponibilizar aquilo que realmente atende as expectativas dos clientes.

Personalizando a experiência de compra é possível impulsionar os resultados e vender mais até mesmo quando o mercado está passando por alguma instabilidade.

Com os dados analisados, é possível enviar mensagens para os clientes fiéis, incentivando a compra e recompra.

5. Tomar decisões estratégicas

Com base em dados, as organizações que buscam prosperar adotam decisões estratégicas, visando se posicionar corretamente no mercado. Em um mundo cada vez mais orientado por informações, as empresas que não tomam decisões com base em dados estão perdendo mercado.

Afinal, a análise de dados é uma ferramenta essencial para a competitividade e possibilidade de impulsionar o crescimento.

É preciso ter uma equipe coesa, dados de diferentes setores e relatórios detalhados para que as decisões estratégicas possam ser tomadas com base nos dados analisados.

Dessa forma, é viável garantir que a equipe tenha o melhor resultado possível. Afinal, estará direcionada para metas e objetivos que são coerentes.

Entendendo os resultados que se busca e o cenário de mercado, a empresa consegue se posicionar assertivamente. E isso é válido para negócios dos mais variados setores de atuação.

A análise de dados revolucionou setores inteiros

É interessante perceber que a análise de dados revolucionou setores inteiros, principalmente a área de saúde e negócios.

Tendo em vista que, a partir do uso de ferramentas de análise de dados é possível prever padrões e informações médicas. Dessa forma, é possível desenvolver tratamentos, melhorar a eficiência do sistema de saúde e uma série de outros passos estratégicos.

Na área da tecnologia propriamente, a análise de dados é essencial para fazer a inteligência artificial funcionar. Afinal, é a espinha dorsal que garante a aprendizagem de máquina, a automação de processos e outras soluções.

Portanto, grandes volumes de dados fazem a inteligência artificial aprender e se adaptar, para que possa tomar boas decisões.

Se não houvesse a geração de dados diária que percebemos online na atualidade, seria impossível alcançar os resultados que conhecemos hoje.

Uma vez que, as grandes empresas utilizam os dados gerados por seus clientes para que entendam as tendências e possam se posicionar.

O caso Coca Cola

Ao longo da última década o consumo de refrigerantes mudou ao redor do mundo. Vemos a cada dia o crescimento no número de pessoas que buscam produtos mais saudáveis.

E isso mudou completamente a forma de consumir bebidas ao redor do mundo, desencadeando recentemente uma queda no consumo de bebidas alcoólicas, além da queda no consumo de refrigerantes com açúcar.

Diante disso, é óbvio que a Coca Cola seria afetada, afinal, é a principal marca no mundo quando pensamos em refrigerantes.

Graças à coleta de dados e análise de tendências, a empresa pôde se preparar, lançando produtos para que esse público que estaria deixando de consumir bebidas açucaradas simplesmente começasse a beber outras bebidas da marca.

Dessa forma, a empresa não seria negativamente impactada ao perceber seus clientes buscando produtos concorrentes de outras marcas.

Portanto, o portfólio em constante modificação é um exemplo interessante de como a análise de dados muda o mercado.

Aqueles clientes que conhecem a marca naturalmente tendem a dar uma chance para novos produtos, fazendo com que se tornem consumidores fiéis de bebidas sem açúcar da marca que já era tradicional em suas compras.

O uso de boas ferramentas é fundamental para a análise de dados

Um ponto que não pode deixar de ser citado é que boas ferramentas são indispensáveis para que se faça uma análise de dados eficiente.

Tendo em vista que, a equipe precisa de suporte e apoio para que possa ter eficiência na análise de dados.

Um bom sistema ERP, por exemplo, é indispensável para que possa coletar os dados e emitir relatórios detalhados.

Afinal, de nada adianta que um bom profissional consiga fazer uma observação detalhada sobre o mercado, sem que ele tenha uma fonte de dados confiável sobre o próprio negócio.

Em muitos casos, o sistema de ERP é ineficiente ou muito simples, por ser uma versão gratuita oferecida por alguma empresa. O que faz com que dados relevantes não estejam disponíveis para que a equipe faça a análise.

Existem desafios éticos e legais na análise de dados

Quando o assunto é a análise de dados, é importante que a equipe reconheça os desafios éticos e legais envolvidos no processo.

Tendo em vista que, é preciso respeitar a LGPD e todos os seus clientes, justamente para que seja claro o uso dos dados coletados.

Se a empresa coleta informações e não é transparente em relação ao uso dos dados, está se expondo ao risco de ser processada.

Muito embora exista a possibilidade de extrair insights valiosos dos dados, não é interessante que a equipe o faça a qualquer custo.

Afinal, problemas de imagem da empresa no mercado em que atua podem ser irreversíveis. Portanto, é útil entender o mercado antes de simplesmente mirar nos benefícios de coletar e analisar dados.

De modo que, a equipe possa adotar as medidas que são mais responsáveis e coerentes em relação aos objetivos que visam alcançar.

Qual profissional pode exercer o papel de analisar dados?

Quem busca uma formação para atuar como analista de dados pode escolher entre diferentes formações, tendo em vista que, vários profissionais são capacitados para tal. Nós trouxemos as principais formações nas quais é possível se desenvolver, confira:

1. Cientista de dados

O cientista de dados é o profissional que a maior parte das pessoas pensam quando se fala em análise de dados.

Afinal, ele é um especialista em lidar com dados, extraindo insights e conhecimentos significativos dos dados coletados. Além disso, é a combinação de habilidades em estatística, programação e domínio do assunto que contribuem para a qualidade da análise.

Todavia, este não é o único profissional que poderá lidar com este cargo que é cada vez mais frequente nas empresas.

2. Analista de dados

São profissionais que lidam com ferramentas de análise de dados, como Excel, SQL e Python. Eles possuem habilidades necessárias para coletar, processar e analisar dados para descobrir padrões, tendências e insights que possam ser úteis para a tomada de decisões empresariais.

Portanto, é de grande relevância ter um analista de dados atuando no cotidiano do negócio, com o intuito de garantir a efetividade de suas análises.

3. Administrador

Muito embora não seja uma das principais atribuições do cargo, o profissional é capacitado para entender todo o negócio e extrair insights a partir de relatórios.

Por isso, é bastante comum que o administrador tenha papel decisivo na análise de dados e relatórios obtidos através de sistemas de ERP.

Um profissional que já é formado em administração e que analisa dados, por exemplo, se tornando um especialista na área a partir de cursos e pós-graduações consegue ter excelência em sua atuação.

Portanto, é possível agregar este conhecimento com o intuito de se destacar no mercado e alcançar uma promoção na empresa, por exemplo.

4. Engenheiro de dados

Os engenheiros de dados lidam com o design e a manutenção de sistemas de gerenciamento de dados e infraestrutura de armazenamento.

Eles trabalham para garantir que os dados estejam disponíveis, acessíveis e prontos para serem analisados pelos cientistas e analistas de dados.

Portanto, mesmo que não assumam o papel de analistas, são essenciais para que se possa ter assertividade no mercado. Sem um engenheiro de dados seria impossível lidar com o volume de informações que a maior parte das empresas lida diariamente.

5. Analista de Business Intelligence (BI)

Uma profissão com muito mercado para ser aproveitado, os analistas de BI são responsáveis por transformar dados brutos em informações significativas e acionáveis.

Dessa forma, os dados podem ser usados para ajudar as organizações a tomar decisões comerciais informadas. Eles geralmente trabalham com ferramentas de BI especializadas, como Tableau, Power BI ou QlikView.

Quem busca formação na área de BI tende a ter facilidade de encontrar opções de vagas no mercado. Uma vez que, é um profissional que agrega demais para o cotidiano das empresas nas quais atua.

Analistas de marketing digital e os dados

Um outro profissional que é de grande importância e que costuma fazer análise de dados nas empresas onde atua é o analista de marketing digital.

Tendo em vista que, o profissional lida com dados que visam entender o comportamento do consumidor, medir o desempenho de campanhas e otimizar estratégias do negócio.

Portanto, os analistas de marketing digital usam uma ampla variedade de ferramentas para obter insights valiosos dos dados do cliente e do comportamento online.

E isso pode ser aproveitado não só para as estratégias de marketing digital, como também para as demais áreas do negócio. Entendendo isso é possível alcançar resultados muito positivos usando os insights e contribuições do profissional.

Formação CPETech: um diferencial para atuar com dados

A formação de qualidade faz toda a diferença para que o profissional possa performar bem em qualquer área do saber. Por isso mesmo, é importante contar com bons profissionais, que possam auxiliar ao longo de sua trajetória profissional.

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